新闻稿

Press Release:

IQPC Worldwide Pte Ltd主办之CX领导人周 亚洲大会:2020年「CX Leaders Week Asia 2020」现已开始接受申请报名!!

2019年12月06日

提供垂直市场高阶情报之日商环球讯息有限公司(Global Information)代理2020年3月2-5日 Sands Expo & Convention Centre, Singapore举行,由IQPC Worldwide Pte Ltd (Singapore)主辦之CX Leaders Week Asia 2020,现已开始接受申请报名。

CX Leaders Week Asia 2020聚焦金融服务、媒体与电信、能源与公用事业等3大产业,这将是一个宝贵的机会,能了解如何在瞬息万变的顾客和业务环境中,利用顾客体验(CX)获得竞争优势。

为期4天的活动中,将进行一系列具影响力的讨论,聚焦各产业特有的CX趋势和发展、思考如何最大化CX投资报酬、推动跨部门整合进一步将顾客中心思考作为重要要素纳入组织蓝图。

推荐参加CX Leaders Week Asia的原因

  • 学习如何重新定义CX以扩大在新数位经济中的业务成长和盈利能力。
  • 针对CX指标进行交流,学习如何在比对产业标准的同时评估CX投资报酬。
  • 了解CX相关最新技术和解决方案,例如AI、聊天机器人、VOC、顾客旅程地图等,并学习如何将它们加入自己的系统中。
  • 透过产业优异的顾客理解和见解强化您的CX计画。
  • 各产业领导人将分享提供全通路体验过程中的突破和挑战。
  • 与第11届Customer Contact Week Asia 2020同时举办的CX Leaders Week Asia 2020,聚焦组织如何在各种通路、交叉点、顾客旅程中实现优异体验。

日商环球讯息有限公司(Global Information)为了各位参加者之便利性,以日语、中文、韩文提供CX Leaders Week Asia 2020相关资讯,敬请申请参加。

会议 : CX Leaders Week Asia 2020
时间 : 2020年3月2-5日
会场 : Sands Expo & Convention Centre, Singapore
主办 : CX Leaders Week Asia 2020


有关详细信息

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